Как выжить в условиях революции?
19 December 2009«Как выжить в условиях революции?» На этот философский вопрос знают конкретные ответы слушатели, посетившие 16 декабря встречу «Еще одна революция, или сервисный век наступает?», на которой в рамках сотрудничества itSMF Russia c ВУЗами и общественными организациями выступил член управляющего комитета форума Владимир Павлов.
Все вокруг стремительно меняется, и порой кажется, что дух революции витает в воздухе. «Задача же менеджмента – не допустить революционных изменений, а добиться результата эволюционным путем», – заключает Владимир Павлов. И если сейчас в ресторане вы можете заказать любое изысканное блюдо, то, кто знает, может, завтра вы с таким же успехом сможете заказать и любую изысканную ИТ-услугу. А это, в свою очередь, кардинально меняет угол зрения: раньше ИТ-специалист работал с системами, а сейчас ИТ-специалист работает с пользователями и обязан говорить на их языке – на языке услуг.
Владимир Павлов привел замечательный пример для иллюстрации того, как модная аббревиатура SOA (Service-oriented architecture) согласуется c канонами ITIL – что общего, и где происходит подмена понятий. Представьте себе деньги, которые хранятся в банке, в стеклянной банке, а затем представьте себе банковскую кредитную карту. Стеклянная банка и кредитная карта – два понятия, которые оперируют одинаковой лексикой, но, в сущности, подразумевают разные вещи. То же самое можно сказать о SOA и ITIL.
Согласно совместному исследованию ITSMF и Intelligent Enterprise, 65% компаний обращаются к сервисному подходу для повышения качества предоставляемых ИТ-услуг, практически все остальные с помощью каталога ИТ-услуг стремятся обеспечить прозрачность ИТ для руководства. На встрече было многое сказано о каталоге ИТ-услуг, но важно понимать, что перед этим рывком к правильной жизни необходимо настроить нормированный учет рабочего времени. Как замечает Владимир Павлов, «без этой детали все усилия бессмысленны».
В конце встречи Владимир Павлов ответил на вопросы, присланные слушателями заранее. «Так что же делать, чтобы выжить в условиях революции?» – прозвучал вопрос из зала. «Не сдаваться и продолжать делать то, что вы сейчас делаете», – был ответ.
комментироватьЕще одна революция, или сервисный век наступает?
9 December 2009Модное словосочетание «каталог ИТ-сервисов» вот уже более 10 лет будоражит умы ИТ-специалистов и истощает кошельки бизнесменов. И хотя сервисная тема стала очень популярной на конференциях и в кулуарах, возникает вполне разумный вопрос: а что следует за этими громкими словами? И следует ли вообще?
Чтобы разобраться в клубке «Модного и/или нужного», клуб «Бизнес в стиле .RU» 16 декабря в 19:00 проводит встречу, посвященную теоретическим и практическим аспектам каталога ИТ-услуг.
Владимир Павлов (экперт центра исследований Итилиум и член управляющего комитета ITSMF Russia) расскажет:
- когда возникает необходимость внедрения ИТ-каталога,
- с какими материальными и финансовыми затратами связано внедрение,
- чем отличается ИТ-каталог для разных типов ИТ-служб
и
- кто же все-таки это внедряет?
Участие в семинаре бесплатное. Все, что нужно сделать – зарегистрироваться.
Семинар проводится по адресу:
М. Семеновская, Кирпичная ул., 33/5, ауд. 634
комментироватьЛекция Владимира Долгова, Генерального Директора Google Russia
25 September 200930 сентября в 18.30 в 901 аудитории (Кирпичная, 33) состоится лекция Владимира Долгова, Генерального Директора Google Russia, организованная факультетом бизнес – информатики ГУ-ВШЭ.
Темы лекции:
- Интернет: что нас ждет в ближайшие 10 лет?
- Маркетинг больших чисел: из опыта электронной коммерции.
Лекция проводится в рамках программы профессиональной переподготовки “Менеджмент в сфере электронного бизнеса и интернет-проектов” Высшей школы бизнес-информатики ГУ-ВШЭ и магистерской программы «Электронный бизнес».
Начало в 18.30.Приглашаются все желающие.
Внешним слушателям необходимо зарегистрироваться до 14.00 30 сентября
заполнить форму регистрации
Либо прислав заявку с указанием ФИО, организации, контактов на e-mail: elobza@hse.ru (Лобза Екатерина Валериевна)
Адрес: ул. Кирпичная, 33, ауд. 901
Студенческая научно-практическая конференция
7 April 200919-20 мая 2009 г. кафедра Инноваций и бизнеса в сфере информационных технологий факультета бизнес-информатики ГУ-ВШЭ информирует о проведении студенческой научно-практической конференции “Электронный бизнес и управление Интернет-проектами с изданием сборника материалов.
Основные направления конференции:
• Исследования в Интернет
• Электронная коммерция
• Маркетинг и реклама в Интернет
• Порталы и управление контентом Интернет-проектов
• Опыт организации бизнеса в Интернет
• Управление Интернет-проектами
• Интернет-технологии
• Сетевые сообщества
• Интернет-сервисы
• Правовые основы электронного бизнеса
• Дизайн в Интернет
• Агентные системы в Интернет
К участию в конференции приглашаются студенты вузов. Рассматриваются оригинальные, не опубликованные ранее работы по тематике конференции, выполненные при участии студентов.
Для участия в конференции необходимо до 24 апреля 2009 г. направить заявку на участие в конференции и тезисы доклада по электронной почте по адресу: e-conf@hse.ru.
Конференция пройдет в Москве на факультете бизнес-информатики ГУ-ВШЭ по адресу ул. Кирпичная, д.33/5. Подробная информация о времени проведения, аудиториях и о формате конференции будет размещена на сайте ГУ-ВШЭ на странице кафедры инноваций и бизнеса в сфере информационных технологий.
Все вопросы по конференции можно задать по телефону (495) 771-32-38*5136 или по электронной почте e-conf@hse.ru (секретарь конференции – Колтунова Екатерина).
Публикация материалов предполагается после окончания конференции. Будут опубликованы только материалы, авторы которых выступили с докладом. Для публикации в сборнике должна быть предоставлена бумажная копия текста тезисов с подписями авторов и научного руководителя (может быть передано на конференции).
комментироватьНабор. Информация.
16 September 2008Дорогие соискатели!
Набор нашего клуба временно приостановлен по техническим причинам (примерно на 2 недели).
Вы можете в течение всего этого времени отсылать ваши анкеты по адресу katya@styleru.net ! С вами обязательно свяжутся!
PS Все присланные анкеты уже были просмотрены. В самое ближайшее время ожидайте письма ;)
комментарии (2)
