Еще одна революция, или сервисный век наступает?
9 December 2009Модное словосочетание «каталог ИТ-сервисов» вот уже более 10 лет будоражит умы ИТ-специалистов и истощает кошельки бизнесменов. И хотя сервисная тема стала очень популярной на конференциях и в кулуарах, возникает вполне разумный вопрос: а что следует за этими громкими словами? И следует ли вообще?
Чтобы разобраться в клубке «Модного и/или нужного», клуб «Бизнес в стиле .RU» 16 декабря в 19:00 проводит встречу, посвященную теоретическим и практическим аспектам каталога ИТ-услуг.
Владимир Павлов (экперт центра исследований Итилиум и член управляющего комитета ITSMF Russia) расскажет:
- когда возникает необходимость внедрения ИТ-каталога,
- с какими материальными и финансовыми затратами связано внедрение,
- чем отличается ИТ-каталог для разных типов ИТ-служб
и
- кто же все-таки это внедряет?
Участие в семинаре бесплатное. Все, что нужно сделать – зарегистрироваться.
Семинар проводится по адресу:
М. Семеновская, Кирпичная ул., 33/5, ауд. 634
